事项名称：

信访事项提出

事项编码：

11650100010198604G3

002014901001

更新日期：

2021-10-01

适用范围：

个人、单位、其他组织

业务类型：

其他

事项类别：

公共服务

权力来源：

法定本级行使

办件类型：

承诺件

办理方式：

网上办理或现场办理

受理机构：

劳动监察科（信访办公室）

决定机构：

乌鲁木齐市人力资源和社会保障局

是否最多跑一次：

是

现场办事次数：

0次

设立依据：

设立依据

法律法规名称：《中华人民共和国信访条例》；依据文号：中华人民共和国国务院令第431号；条款号：第三条；条款内容：各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务……。

办理条件：

1.必须是属于人社业务范围内的；

2.必须是对人社部门及其工作人员职务行为反映情况，提出意见、建议或不服人社部门及其工作人员职务行为，向人社行政机关提出的信访事项。

申办材料：

见附表

办理流程：

1.办理程序：收件—受理—转送、交办、督办—内部部门联办—办结—送达

2.流程图：见附图

办理时限：

1.法定时限：自受理之日起60个工作日内

2.承诺时限：自受理之日起12个工作日内

收费依据及标准：

1.收费项目：无

2.收费标准：无

3.收费依据：无

审批结果：

出具信访事项处理意见书，由内部联办部门告知信访人领取处理意见书，并在送达回证上签字确认。

结果送达：

当场送达、邮寄送达

办理地址和时间：

1.现场办理地址：乌鲁木齐市水磨沟区南湖西路99号乌鲁木齐市人力资源和社会保障局综合业务楼一楼人民来访接待室

2.现场办理时间：周一至周五 上午10:30-14:00、下午15:30-19:00，双休日及国家法定节假日除外

3.网上办理地址：https://zwfw.xinjiang.gov.cn/?area=650100

4.网上办理时间：周一至周五 上午10:30-14:00、下午15:30-19:00，双休日及国家法定节假日除外

咨询方式：

1.现场咨询：乌鲁木齐市水磨沟区南湖西路99号乌鲁木齐市人力资源和社会保障局综合业务楼一楼人民来访接待室

2.电话咨询：0991-4656193

3.网上咨询：无

4.信件咨询：无

5.邮件咨询：无

办理进程和结果查询:

1.现场查询：乌鲁木齐市水磨沟区南湖西路99号乌鲁木齐市人力资源和社会保障局综合业务楼一楼人民来访接待室

2.电话查询：0991-4656193

3.网上查询：无

监督投诉渠道：

1.现场监督投诉：乌鲁木齐市人力资源和社会保障局机关纪律检查委员会

2.电话监督投诉：0991-4680767

3.网上监督投诉：无

附件下载：

无

备注：