- 职位类型:全职
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无经验
- 学历要求:大专
- 提供月薪:3000~5000元
- 有效日期:2024年01月01日至2024年12月31日
职位要求:职责概述
1.帮助管理层增加饭店的利润。(普通话至少二级甲等)
2.帮助客人,使其在酒店入住期间感觉舒适并且对饭店留有美好的印象。
责任和方法
1.对工作有积极的态度,有自我约束力和工作主动性,为所有的同事树立良好的工作榜样。
2.按时完成上级领导安排的各项任务
行政职责
1.遵守员工纪律和行为规范并帮助同事提高技能。
2.服从上级领导的工作安排
3.根据年度指标向客人推荐雅高集团忠诚计划方案
4.根据月度指标向客人推荐雅高客户满意度调查系统
技术职责
1.履行所分配的职责, 尽自己所能提高工作效率。
2.要不断地提高对客服务水平,以确保得到客人最大程度的满足。
3.同客人建立良好的公共关系。
4.要向客人提供最新,最准确的信息。
5.熟练地办理入住,退房,外币兑换,叫醒等服务,确保正确无误!
商业职责
1.要尽可能的为客人提供最好的服务和最新,最准确的信息,并用合适的途径传递给客人。
2.为饭店保持良好的声望并帮助饭店增加利润。
人事职责
1.理解、支持、鼓励和帮助所有的同事。
2.同饭店的所有同事和员工保持良好的工作关系。
工作关系
1.直接向前台主管汇报工作。
2.协助保持同饭店其他部门的良好工作关系。
替代和临时任务
1.在发生突发事件或者困难的工作情况下,要自觉自愿服从管理者的需要或者分配,到需要帮助的岗位工作。
2.要随时准备按管理者的要求或者分配承担其它的任何职责。
其他:
1.汉语表达书写流畅;
2.普通话至少2甲;
3.会电脑操作;
4.会英语。